Samsung Galaxy A7 güncelleme sonrası desen kilidi açılmıyor

'Samsung' forumunda arif sefa tarafından 14 Kasım 2017 tarihinde açılan konu

Samsung Galaxy A7 güncelleme sonrası desen kilidi açılmıyor 4 5 1votes
4/5, 1 oy

  1. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017

    Telefonumu dün android 7,0 a yükselttim ve güncellemeyi yaptıktan sonra telefonum ekran kilidi açma kısmına geldi ama girdiğim deseni geçersiz sayıyor.Sanırım 100 defaya yakın deseni denedim ama hiçbirini kabul etmiyor ve parmak izi+ desen olduğu için google hesabı üzerinden giriş de yapamıyorum.Telefonun şu anda %91 şarjı var. Telefonumu tamamen kapatamıyorum da böylece kaldı. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.
     
  2. pamirkiziltug

    pamirkiziltug Yönetici Site Yetkilisi

    Katılım:
    3 Ağustos 2016
    Mesaj:
    3,526
    Alınan Beğeniler:
    453
    Şehir:
    Istanbul
    Cihaz:
    Lenovo P2
    OS Sürümü:
    Android 7.0
    Ekran doğru şekilde algılıyor mu deseni? Garip bir sorun gerçekten.
     
  3. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Evet doğru şekilde algılıyor. Benim de başıma ilk defa böyle bir şey geliyor.
     
  4. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Bu konuyla ilgili herhangi bir öneriniz olacakmı acaba ?
     
  5. pamirkiziltug

    pamirkiziltug Yönetici Site Yetkilisi

    Katılım:
    3 Ağustos 2016
    Mesaj:
    3,526
    Alınan Beğeniler:
    453
    Şehir:
    Istanbul
    Cihaz:
    Lenovo P2
    OS Sürümü:
    Android 7.0
    Parmak izi de mi okumuyor?
     
  6. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Sanırım bir şekilde telefonu kökten resetleyebildim. Şu anda ekranda aynen şöyle yazıyor: Downloading...
    Do not turn off target (Yani şu anda resetleniyor değilmi telefon tamamen)
     
  7. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Acaba bu yaptığımın telefona bir zararı olurmu yoksa telefon fabrika ayarlarına mı döner sadece
     
  8. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Tlefon yaklaşık yarım saattir downloading diyor yani yeniden açılmazmı telefon
     
  9. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    şu anda zannımza fabrika ayarlarına dönüyor ama bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim
     
  10. yıldızemre

    yıldızemre Uzman Site Yetkilisi Android Uzmanı

    Katılım:
    7 Kasım 2017
    Mesaj:
    132
    Alınan Beğeniler:
    5
    Şehir:
    samsun
    Cihaz:
    t60
    Büyük ihtimalle öyle biraz daha bekleyin
     
  11. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Telefonun başta kilidi açılmıyordu ve telefonda kapatılamıyordu. Bende telefonun kapatma;
    Peki telefonun bu durumu düzelmezse ne yapmamı önerirsiniz.
     
  12. yıldızemre

    yıldızemre Uzman Site Yetkilisi Android Uzmanı

    Katılım:
    7 Kasım 2017
    Mesaj:
    132
    Alınan Beğeniler:
    5
    Şehir:
    samsun
    Cihaz:
    t60
    açılmazsa garantiniz varsa garantiye gönderin yoksa bi telefoncuya gösterin açılırsa haberdar edin bizi
     
  13. onurduran

    onurduran Yönetici Site Yetkilisi

    Katılım:
    16 Ağustos 2016
    Mesaj:
    1,647
    Alınan Beğeniler:
    78
    Cihaz:
    iPhone 6s
    OS Sürümü:
    11.1.1
    pert olmuş
     
  14. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Telefonu daha 4 ay önce aldım. Garantide yapılabilirmi acaba
     
  15. yıldızemre

    yıldızemre Uzman Site Yetkilisi Android Uzmanı

    Katılım:
    7 Kasım 2017
    Mesaj:
    132
    Alınan Beğeniler:
    5
    Şehir:
    samsun
    Cihaz:
    t60
    Garantisi varsa gönderin
     
  16. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Peki telefonun şu anki halinden benimi sorumlu tutarlar.Yani benden üzret talep etme hakları varmı ?
     
  17. yıldızemre

    yıldızemre Uzman Site Yetkilisi Android Uzmanı

    Katılım:
    7 Kasım 2017
    Mesaj:
    132
    Alınan Beğeniler:
    5
    Şehir:
    samsun
    Cihaz:
    t60
    Anladığım kadarıyla sizin telefona bi etkiniz yok böyle bi şeye hakları yok bu telefondan kaynaklanan bi şey
     
  18. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Umarım sizin söylediğinz gibidir zaten önceki telefonuda garantiye yolladığımda 960 tl lik telefona 540 tl ücret tale ettiler ve bıktım garantiye yollamaktan
     
  19. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Şu anda downloading durumundayken telefonu kapatabilirmiyim yoksa böyle kalacakmı telefon. Eğer kapatırsam telefona zarar vermiş olurmuyum.
     
  20. arif sefa

    arif sefa Üye

    Katılım:
    14 Kasım 2017
    Mesaj:
    37
    Alınan Beğeniler:
    0
    Cihaz:
    samsung salaxy a7 2017
    Şu anda telefonun ekranı bu halde. Telefonu kapatabilirmiyim. Bir sıkıntı çıkarmı eğer kapatırsam.