Samsung Galaxy Note 8 Donma / Yanıt Vermeme Sorunu ve Çözümü

Samsung Galaxy Note 8 Donma / Yanıt Vermeme Sorunu ve sorunun çözümü için neler yapabileceğinize değiniyoruz. Birkaç gün önce Samsung'un yeni amiral gemisi akıllı telefonu Galaxy Note 8'de donma sorunu olduğu konusunda haberler çıkmıştı. Sorunun kaynağı olarak kullanıcılar cihazdaki rehber uygulamasını işaret ediyordu. Rehbere doğrudan veya dolaylı şekilde ulaşım cihazın donmasına, yanıt vermemesine neden olabiliyor. Bu, yazılımsal bir sorun ve şüphesiz Samsung'un güncelleme yayınlaması gerekecek fakat firmadan sorunu çözecek güncelleme gelene dek aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz.

Samsung Galaxy Note 8 Donma / Yanıt Vermeme Sorunu ve Çözümü

Samsung Galaxy Note 8 Donma Yanıt Vermeme Sorunu ve Çözümü 2

Donma ve yanıt vermeme durumunda cihazı yeniden başlattıktan sonra şu aşamaları izleyebilirsiniz:

  • Settings menüsüne gidin.
  • Apps seçeneğine dokunun.
  • Aşağı doğru kaydırma yapın ve listedeki uygulamalar arasından Contacts'ın üzerine dokunun.
  • Storage seçeneği ile devam edin.
  • Clear Cache butonunu kullanarak rehber uygulamasının önbelleğini temizleyin.

Rehber uygulamasının önbelleğini temizledikten sonra donma / yanıt vermeme sorunuyla karşılaşma ihtimali oldukça azalacaktır.

Cihaz rastgele donma sorunları yaşıyorsa bu aşamaları izleyebilirsiniz:

  • Akıllı telefonu kapatın.
  • Güç + Ses artırma + Bixby tuşlarına basılı tutun.
  • Logoyu görünce güç butonunu serbest bırakın ama diğer tuşlara basmaya devam edin.
  • Ekranda Android logosu belirince tuşları bırakın.
  • Ses tuşlarını yön tuşları olarak kullanın ve wipe cache partition seçeneğinin üzerine gelin.
  • Seçeneği kullanmak için güç butonuna basın.
  • Yes seçeneği ile işlemi onaylayın.
  • İşlem tamamlanınca Reboot system now seçeneğinin üzerine gelin ve güç butonuna basarak akıllı telefonun yeniden başlatılmasını sağlayın.

Bu işlemin herhangi bir veri kaybına neden olmayacağını, yalnızca önbellek partisyonunu temizlediğini belirtelim.