Çok eski bir web tarayıcısı kullanıyorsunuz. Bu veya diğer siteleri görüntülemekte sorunlar yaşayabilirsiniz.. Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
Fotoğrafı tam kişinin karşısından çekmelisiniz, ayrca biometrik standarlarına uygun olması için fotoğrafı çektikten sonra bilgisayarda işlemeniz de gerekir.