Android yüklü akıllı telefon sahiplerinin en sık kullandığı uygulamalardan biri olan Google Play mağaza uygulaması epey gelişti ve adeta süpermarkete dönüşerek uygulamalar dışında e-kitap, müzik, film, dizi de sunar hale geldi ama kusurları yok değil. 2019'da en yaygın Google Play sorunlarını çözümlerini ele alıyoruz. Bu hataları yazının en altında bulabilirsiniz.
Android: Google Play Sorunlarına Çözümler
Kimi zaman güncelleme alamama, kimi zaman arka planda habersiz güncelleme, uygulamaların güncelleme sonrasında açılamaması ya da ayarların sıfırlanması gibi tuhaf sorunlar olabiliyor. Bu durumlarla nasıl başa çıkarsınız?
Sırayla uygulanabilecek ve genelde Play mağaza sorunlarını çözen dört adım var:
Sonlandırma ve Önbellek Boşaltma
İlk olarak Google Play uygulamasını sıfırlamak ve aynı zamanda Google Servisleri ve Google Framework da sıfırlanmalı. Opsiyonel olarak Dosya İndirme yöneticisini de sıfırlayabilirsiniz. Ardından cihazı yeniden başlatıp tekrar Google Play açın.
Ayarlar içinde uygulamalar kısmında bunları bulun ve teker teker tıklayıp önce sonlandırın, sonra veri ve önbellekleri silin.
Mobil Veri Yerine Wi-Fi
Dışardaysanız ve mobil veri açıksa kimi zaman ayarlardan, kimi zaman verimsiz bağlantıdan ötürü Google Play sorun çıkarabilir. En iyisi Google Play kullanmadan önce Wi-Fi bağlantısına geçmeniz.
Google Play'i Yeniden Kurun
Varsayılan olarak yüklü gelen bu sistem uygulamasını kaldırıp yeniden kurmak basit iş değil. Sadece markete girince uygulama varsa kendisini yeni sürüme terfi eder. Kaldırabilmek içinse root şart ama herkese göre değil. Yeni sürüme zorlamak için apk mirror gibi kaynaklardan en yenisini indirip kurabilirsiniz. Bu durumda ayarlar içinden güvenlik kısmında bilinmeyen kaynaklar seçili olmalı.
Google Hesabıyla Tekrar Oturum Açın
Hiçbiri fayda etmediyse son çare olarak ayarlar içinden hesaplar kısmına girip Google başlığına tıklayın ve açılan yeni menüde seçenekler menüsü sayesinde hesabınızı kaldırın. Ardından tekrar Google Play başlatınca yeni bir Google hesabı eklemeniz istenecek. Mevcut hesabınızı tekrar ekleyin ve eşleştirmenin başlaması için onay verin. Bir süre beklemeniz gerekebilir. Ardından tekrar Google Play açılınca size ait uygulamaların listesi geliyor olacak.
Aşağıda Play Store hataları için hızlı çözümler bulacaksınız:
DF-BPA-09 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve tümünü görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
DF-DLA-15 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
101 hatası
- Depolama alanını boşaltmanız gerekiyor
- Akıllı telefonunuza yüklü uygulamaların listesini açın.
- Artık kullanmadıklarınızı kaldırın
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Depolama” menüsüne gidin
- “Boş Alan” a dokunun
- Saklamak istediğiniz dosyaların işaretini kaldırın
- Boşalta basın
103 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
- Hala çalışmıyorsa, bunun nedeni akıllı telefonunuzun uygulama ile uyumlu olmamasıdır.
110 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
481 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Hesaplar” menüsüne gidin
- Google Play Store ile ilişkilendirilmiş Google Hesabını silin
- Yeni bir Google Hesabı ekleyin
495 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
505 hatası
- Cihazınızın mümkün olan en güncel Android sürümüne sahip olduğundan emin olun.
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
506 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
910 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
Sorun çözülmediyse, microSD kartınızı devre dışı bırakın:
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Depolama” menüsüne git
- “SD kartı çıkar” seçeneğine hafifçe vurun
919 hatası
- Depolama alanını boşaltmanız gerekiyor
- Akıllı telefonunuza yüklü uygulamaların listesini açın.
- Artık size hizmet etmeyenleri kaldırın
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Depolama” menüsüne git
- “Boş Alan” a hafifçe dokunun
- Saklamak istediğiniz dosyaların işaretini kaldırın
- Boşalta basın
920 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Store uygulamasını seçin, ardından “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
921 hatası
- Depolama alanını boşaltmanız gerekiyor
- Akıllı telefonunuza yüklü uygulamaların listesini açın.
- Artık size hizmet etmeyenleri kaldırın
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Depolama” menüsüne gidin
- “Boş Alan” a hafifçe dokunun
- Saklamak istediğiniz dosyaların işaretini kaldırın
- Boşalta basın
923 hatası
- Depolama alanını boşaltmanız gerekiyor
- Akıllı telefonunuza yüklü uygulamaların listesini açın.
- Artık size hizmet etmeyenleri kaldırın
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Depolama” menüsüne git
- “Boş Alan” a hafifçe vurun
- Saklamak istediğiniz dosyaların işaretini kaldırın
- Boşalta basın
924 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Store uygulamasını seçin, ardından sağ üstteki menü düğmesine basın
- “Güncellemeleri kaldır” a basın
927 hatası
- Bir uygulamayı yüklemeye çalışırken Play Store güncellenir
- Güncellemesini bekleyin (2 – 3 dakika)
944 hatası
- Google’ın sunucularında bağlantı sorunları var
- Sadece bekleyin
963 hatası
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Uygulamalar” menüsüne gidin ve hepsini görüntüleyin
- Google Play Hizmetleri uygulamasını seçin ve “Depolama” düğmesine dokunun
- “Önbelleği temizle” ye basın
- Çalışmazsa, "Depolamayı Temizle" ye basın
Sorun çözülmediyse, microSD kartınızı devre dışı bırakın:
- Akıllı telefonunuzdaki “Ayarlar” uygulamasını açın
- “Depolama” menüsüne git
- “SD kartı çıkar” seçeneğine hafifçe dokunun